Debes tener al menos 21 años para ver este sitio.
Al hacer clic en “sí” afirmas que tienes al menos 21 años.
Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies revisando nuestra Política de privacidad.
Última actualización: 22 de diciembre 2025
Lea atentamente estos Términos de Servicio (este “Acuerdo” o TOS). Este Acuerdo se celebra entre usted y The Wine Group LLC, que opera como Dulce Sol Aguas Frescas (“Compañía”, “TWG”, “nosotros” o “nos”), en relación con su uso (incluido cualquier acceso) del sitio web de la Compañía, actualmente ubicado en Dulce Sol Aguas Frescas (junto con los materiales y servicios disponibles en él, y los sitios web posteriores, el “Sitio”). Este Acuerdo incorpora por referencia cualquier término y condición adicional con respecto al Sitio publicado por la Compañía o puesto a su disposición por la Compañía. Para obtener más información sobre la Compañía y nuestras marcas, visite www.thewinegroup.com .
Podemos actualizar o modificar estos términos ocasionalmente. Cualquier modificación a este Acuerdo entrará en vigor según lo indicado en la línea "Última actualización" al final de esta página.
Al hacer clic o pulsar cualquier botón o casilla marcado como "aceptar", "de acuerdo" o "OK" (o un término similar) en relación con este Acuerdo, o al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo y a nuestra Política de Privacidad , y afirma que tiene la edad legal para consumir alcohol en su lugar de residencia y la capacidad legal para celebrar este Acuerdo. ESTE ACUERDO CONTIENE TÉRMINOS QUE LIMITAN SU DERECHO EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y SU CAPACIDAD PARA INICIAR UN LITIGIO DE ACCIÓN COLECTIVA. LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACEPTAR.
1. Restricciones. Para usar el Sitio, debe tener 21 años o más, la edad legal para consumir alcohol en Estados Unidos y ser residente de dicho país. Si no es así, abandone el Sitio inmediatamente.
2. Información enviada a través del Sitio. El envío de información que nos haga, incluyendo cualquier contenido generado por el usuario, se rige por este Acuerdo (incluida la Política de Privacidad) y cualquier otra condición aplicable a dicho envío (como las condiciones de cualquier sitio web de redes sociales si envía contenido generado por el usuario para su uso a través de un sitio o aplicación de redes sociales). Usted declara, garantiza y acepta que toda la información que proporcione es y seguirá siendo precisa y completa, y que la mantendrá y actualizará según sea necesario. Para obtener más información sobre cómo se gestiona su información personal y sus derechos según las leyes de privacidad aplicables, consulte nuestra Política de Privacidad .
3. Reglas de conducta. En relación con el Sitio, usted no debe:
Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, software, telecomunicaciones y otros servicios necesarios para acceder al Sitio (incluidos los cargos de transmisión de datos del dispositivo aplicables).
4. Recursos. El Sitio puede ofrecer información, datos, materiales, servicios, productos, mercancías, funcionalidades u otros recursos (en conjunto, los «Recursos»), así como referencias y enlaces a dichos Recursos. La Compañía o terceros pueden proporcionar los Recursos para cualquier propósito, incluyendo fines de información general.
En el Sitio pueden aparecer descripciones de nuestros productos y servicios (incluidos vinos, mercancías y otros artículos en venta, los "Productos"). Estas descripciones son aproximadas y se proporcionan únicamente para su comodidad. Nos esforzamos razonablemente por mostrar con precisión las características de los Productos, incluyendo los colores y la apariencia correspondientes. Sin embargo, los colores y la apariencia reales que vea dependerán de su dispositivo, software, configuración, año de fabricación, etc., y no podemos garantizar que se muestren con precisión. Es su responsabilidad verificar y cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales y extranjeras aplicables (incluyendo los requisitos de edad mínima) en relación con la compra, posesión y uso de cualquier Producto.
5. Recursos de terceros; enlaces. Podemos proporcionar acceso a Recursos o contenido de terceros (“Recursos de terceros”), incluso a través de enlaces; al utilizar dicha funcionalidad, usted nos indica que accedamos, enrutemos y transmitamos a usted los Recursos de terceros correspondientes.
No controlamos ni respaldamos, ni somos responsables de, ningún Recurso de Terceros, incluyendo la exactitud, validez, puntualidad, integridad, confiabilidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad de los Recursos de Terceros, o cualquier derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. Nada en este Acuerdo será considerado como una representación o garantía por parte de la Compañía con respecto a los Recursos de Terceros. No tenemos obligación de monitorear los Recursos de Terceros, y podemos bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Recurso de Terceros (en su totalidad o en parte) a través del Sitio en cualquier momento. Además, la disponibilidad de cualquier Recurso de Terceros a través del Sitio no implica nuestro respaldo o nuestra afiliación con ningún proveedor de dichos Recursos de Terceros que no sean cualquiera de nuestros afiliados (incluyendo The Wine Group y las otras marcas presentadas aquí ), ni dicha disponibilidad crea ninguna relación legal entre usted y dicho proveedor.
Su uso de recursos de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a cualquier término, condición y política adicional aplicable a dichos recursos de terceros (como los términos de servicio o las políticas de privacidad de los proveedores de dichos recursos de terceros).
6. Transacciones. Podemos ofrecerle la posibilidad de comprar u obtener Productos a través del Sitio (una "Transacción"). Si desea realizar una Transacción, es posible que se le solicite cierta información relevante, como detalles sobre su método de pago (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito o débito y su fecha de vencimiento, o su selección de un servicio de pago), su dirección de facturación y, si corresponde, su información de envío. Usted declara y garantiza que tiene derecho a utilizar cualquier método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito o servicio de pago) con respecto al cual envíe información en relación con una Transacción. Al enviar información de pago, nos otorga el derecho a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar las Transacciones. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier Transacción. Al realizar una Transacción, usted declara que los Productos aplicables se utilizarán únicamente de manera legal.
La Compañía se reserva el derecho (pero no tiene obligación), en cualquier momento y sin responsabilidad o previo aviso, de limitar la disponibilidad o discontinuar la puesta a disposición de cualquier Producto; de cambiar los precios de cualquier Producto antes de la compra; de imponer condiciones para honrar o discontinuar cualquier cupón, descuento, reembolso o promoción similar; de prohibir a cualquier usuario realizar cualquier Transacción; y de negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier Producto. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a través del Sitio, a los precios vigentes cuando se incurran dichos cargos, incluidos todos los cargos de envío y manipulación. Además, usted es responsable de cualquier impuesto aplicable a sus Transacciones. Los reembolsos y cambios estarán sujetos a las políticas de reembolso y cambio aplicables de la Compañía. La recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Las transacciones pueden estar sujetas a términos, condiciones y políticas adicionales; Si, con respecto a una Transacción, dichos términos, condiciones y políticas entran en conflicto con estos Términos de Servicio, dichos términos, condiciones y políticas de la Transacción regirán con respecto a dicha Transacción en la medida de dicho conflicto.
Los Productos tangibles se enviarán a la dirección que usted designe, si corresponde, siempre que dicha dirección esté completa y cumpla con las restricciones de envío del Sitio. Todas las transacciones relacionadas con Productos tangibles se realizan conforme a un contrato de envío y, por lo tanto, el riesgo de pérdida y la titularidad de los Productos pasan a usted en el momento de la entrega de dichos Productos al transportista. Usted es responsable de presentar cualquier reclamación a los transportistas por envíos dañados o extraviados.
Además, algunas de nuestras marcas pueden ofrecer un club de vinos. Para comprar cualquier vino, incluyendo hacerse miembro de nuestro club, debe ser mayor de 21 años y una persona mayor de 21 años debe estar presente en la dirección de entrega para firmar la recepción del paquete el día de la entrega. No se dejarán paquetes en su puerta. Los gastos de envío de los envíos devueltos o no entregados correrán a su cargo.
Usted entiende que las membresías del club de vinos son permanentes. Debe cancelar su membresía al menos 30 días antes de su próximo envío. Se cargará el importe a la tarjeta de crédito registrada antes del envío. Se le proporcionarán términos adicionales al registrarse y en la página de membresía de este Sitio.
7. Registro; Nombres de Usuario y Contraseñas. Es posible que deba registrarse o ingresar un nombre de usuario, contraseña u otros datos, información o credenciales con respecto al Sitio, ya sea proporcionados por usted o proporcionados a usted (colectivamente, "Credenciales de Acceso"), para usar todo o parte del Sitio. Podemos rechazar o exigirle que cambie cualquier Credencial de Acceso que proporcione, y podemos cambiar o cancelar cualquier Credencial de Acceso que le hayamos proporcionado, en cada caso a nuestra entera discreción. Sus Credenciales de Acceso son solo para su uso personal de acuerdo con este Acuerdo y debe mantener su confidencialidad; usted, y no la Compañía, es responsable de cualquier uso o mal uso de sus Credenciales de Acceso y, en cada caso, debe notificarnos de inmediato cualquier violación de confidencialidad real o presunta, o uso no autorizado de sus Credenciales de Acceso o su cuenta del Sitio.
8. Envíos. Usted podrá publicar o enviar contenido (incluyendo pero no limitado a fotos/videos, texto, comentarios, arte, gráficos, diseños, contenido generado por el usuario, ideas u otra información) mediante: 1. Transmitiendo a través del Sitio, o publicando en el Sitio o nuestras páginas de marca en las redes sociales, 2. identificándonos en un hashtag o etiquetándonos en cualquier red social u otra plataforma, o 3. a través de cualquier otro método de comunicación (incluyendo pero no limitado a correo electrónico o mensaje de texto), incluso como parte de una Promoción (como se define a continuación) (junto con Sus Fotos de Producto (como se define a continuación), su "Envío").
Para mayor claridad, usted conserva la propiedad de cada Envío. Por la presente, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), sin contraprestación adicional para usted ni para ningún tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar y exhibir (públicamente o de otro modo), crear obras derivadas, adaptar, modificar, almacenar y, de otro modo, usar, analizar y explotar su Envío, en cualquier formato o medio conocido actualmente o que se desarrolle en el futuro, y para cualquier propósito (incluidos fines promocionales, como testimonios), incluyendo cualquier nombre, firma, voz, imagen, semejanza, actuación, movimientos, características personales, gestos y manierismos (colectivamente, la «Semejanza») de una persona física incluida en su Envío. Los envíos incluyen cualquier imagen de cualquier Producto que nos transmita o publique a través de cualquier sitio web de redes sociales o servicio en línea u otro servicio en línea disponible públicamente (dicha imagen, "Su foto de producto"), incluida cualquier imagen acompañada de una referencia de hashtag que utilice cualquiera de nuestras marcas comerciales o cualquier otro término, eslogan o palabra clave que haga referencia a la Compañía o sus productos y/o servicios.
Además, si nos proporciona ideas, propuestas, sugerencias u otros materiales como parte de cualquier Envío, ya sea relacionado con el Sitio, el Servicio, el Producto o de otro modo, por el presente reconoce y acepta que dicho Envío no es confidencial y que su provisión de dicho Envío es gratuita, no solicitada y sin restricciones, y no coloca a la Compañía bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo.
Usted declara y garantiza que (a) tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias otorgadas en esta sección; (b) sus Envíos son completos y precisos; y (c) sus Envíos y su provisión de los mismos a nosotros (ya sea a través y en conexión con el Sitio, o de otra manera), y su provisión de los mismos no son fraudulentos, ilícitos ni infringen de otro modo ninguna ley aplicable ni ningún derecho de terceros (incluidos cualquier derecho contractual, de propiedad intelectual, de publicidad, de imagen o de privacidad). Además, renuncia irrevocablemente a cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales relacionados con sus Envíos que pueda tener bajo cualquier ley aplicable bajo cualquier teoría legal.
Podremos solicitarle autorizaciones o comprobantes de autorización de terceros que figuren en su Envío. Usted acepta pagar todas las regalías, honorarios y demás dineros adeudados a cualquier persona por cualquier Envío que transmita a la Compañía.
9. Monitoreo. Podemos (pero no tenemos obligación de) supervisar, moderar y/o analizar su uso del Sitio, así como supervisar, moderar, analizar, modificar y/o eliminar las Publicaciones antes o después de que aparezcan en el Sitio. Podemos divulgar información sobre su acceso y uso del Sitio, así como las circunstancias de dicho acceso y uso, a cualquier persona, por cualquier motivo o propósito.
10. Sus derechos limitados. Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo, y únicamente durante el tiempo que la Compañía le permita usar el Sitio, usted puede ver y usar cualquier parte del Sitio al que le proporcionamos acceso bajo este Acuerdo, únicamente de acuerdo con la funcionalidad que ponemos a su disposición, únicamente para su uso personal y no comercial.
11. Derechos de propiedad de la empresa. Entre usted y nosotros, somos propietarios del Sitio y de todo su contenido, el cual está protegido por derechos de propiedad intelectual y leyes vigentes. Todos los nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y obras sujetas a derechos de autor disponibles a través del Sitio son propiedad de sus respectivos dueños y nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión de derecho de uso sin el consentimiento previo y expreso por escrito del propietario. Usted se compromete a no utilizar nuestros nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos ni contenido sujeto a derechos de autor en relación con ningún producto o servicio que no sea nuestro, ni de ninguna manera que pueda causar confusión.
12. Promociones. Cualquier sorteo, concurso, rifa, encuesta, juego, cupón, reembolso o promoción similar (en conjunto, las "Promociones") disponible a través del Sitio puede regirse por normas independientes de estas Condiciones de Servicio. Si participa en alguna Promoción, revise las normas aplicables y la Política de Privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones de Servicio, las normas de la Promoción regirán respecto a dicha Promoción en la medida de dicho conflicto.
13. Exención de garantías . En la medida máxima permitida por la legislación aplicable: (a) el Sitio y cualquier Recurso (incluidos los Recursos y Productos de Terceros) se ponen a su disposición "tal cual", "donde están" y "donde estén disponibles", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales; y (b) la Compañía renuncia a todas las garantías con respecto al Sitio y cualquier Recurso (incluidos los Recursos de Terceros), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y titularidad. Todas las exenciones de responsabilidad de cualquier tipo (incluidas las de esta sección y en otras partes de este Acuerdo) se realizan en beneficio de la Compañía, sus filiales y sus respectivos propietarios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, representantes, licenciantes, proveedores y prestadores de servicios, y sus respectivos sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes de la Compañía").
Si bien nos esforzamos por mantener la actualidad, integridad y seguridad del Sitio, no garantizamos que esté o permanecerá actualizado, completo, correcto o seguro, ni que el acceso al mismo sea ininterrumpido. El Sitio puede contener inexactitudes, errores y materiales que infrinjan o entren en conflicto con este Acuerdo. Además, terceros pueden realizar modificaciones no autorizadas en el Sitio. Si tiene conocimiento de alguna modificación de este tipo, contáctenos en info@dulcesol.com con una descripción de la misma y su ubicación en el Sitio.
14. Limitación de responsabilidad. Español En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) ninguna Parte de la Compañía será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo de ningún tipo que surja de o en conexión con el Sitio o este Acuerdo, bajo ningún contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría, incluyendo daños por disminución de valor, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de uso o datos, pérdida de buena voluntad, pérdida de otros intangibles, pérdida de seguridad de Envíos (incluyendo interceptación no autorizada por terceros de cualquier Envío), incluso si se advierte de antemano de la posibilidad de tales daños o pérdidas; (b) sin limitar lo anterior, ninguna Parte de la Compañía será responsable por daños de ningún tipo que resulten de su uso o inhabilidad para usar el Sitio o de cualquier Recurso (incluyendo cualquier Recurso o Producto de Terceros), incluyendo cualquier Virus que pueda transmitirse en conexión con el mismo; (c) salvo lo establecido en la Sección 6 "Transacciones" anterior, su única y exclusiva solución en caso de insatisfacción con el Sitio o cualquier Recurso (incluidos los Recursos de Terceros) es dejar de usar el Sitio; y (d) la responsabilidad máxima agregada de todas las Partes de la Compañía, colectivamente, por todos los daños, pérdidas y causas de acción, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro tipo, será igual al mayor de (i) el monto total, si lo hubiera, pagado por usted a la Compañía en relación con este Acuerdo durante un período de doce (12) meses; y (ii) veinte dólares estadounidenses (). CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON EL SITIO DEBE INICIARSE DENTRO DEL AÑO (1) POSTERIOR AL SURGIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA RECLAMACIÓN Y CAUSA DE ACCIÓN QUEDARÁN PERMANENTEMENTE PRESCRITAS. Todas las limitaciones de responsabilidad de cualquier tipo (incluidas las de esta sección y otras partes de este Acuerdo) se realizan en beneficio tanto de la Compañía como de cada una de las otras Partes de la Compañía.
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará al máximo permitido por la ley.
15. Indemnización. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a cada Parte de la Compañía de y contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, sentencias, premios, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluidos los honorarios y gastos de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) su uso o actividades en relación con el Sitio (incluidos sus Envíos); o (b) cualquier violación o presunta violación de este Acuerdo por su parte.
16. Terminación. Este Acuerdo estará vigente hasta su rescisión. La Compañía podrá rescindir este Acuerdo o suspender su derecho a usar el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin él, incluso si considera que usted ha infringido o actuado de forma incompatible con la letra o el espíritu de este Acuerdo. Tras dicha rescisión o suspensión, su derecho a usar el Sitio cesará de inmediato y la Compañía podrá, sin responsabilidad ante usted ni ante terceros, desactivar o eliminar inmediatamente sus Credenciales de Acceso, sus Envíos y todos los materiales asociados, sin obligación de proporcionarle más acceso a dichos materiales. El preámbulo y las Secciones 2 a 9 y 11 a 23 seguirán vigentes tras la rescisión de este Acuerdo.
17. Cuestiones jurisdiccionales. El Sitio se controla u opera (o ambos) desde California, Estados Unidos, y no está destinado a someter a la Compañía a ninguna jurisdicción o ley fuera de EE. UU. El Sitio podría no ser apropiado o no estar disponible para su uso en algunas jurisdicciones fuera de EE. UU. Cualquier uso del Sitio es bajo su propia responsabilidad y debe cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. Podemos limitar la disponibilidad del Sitio en cualquier momento, total o parcialmente, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos.
18. Ley aplicable; Arbitraje; Renuncia a acciones colectivas. Este Acuerdo, su uso de (incluido cualquier acceso a) el Sitio (incluidas todas las Transacciones) y todos los asuntos relacionados se rigen únicamente por, e interpretan únicamente de conformidad con, las leyes de los Estados Unidos (incluida la ley federal de arbitraje) y el Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes que causarían la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción, e independientemente de su ubicación. Salvo las disputas que califiquen para el tribunal de reclamos menores, todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo, su uso de (incluido cualquier acceso a) el Sitio (incluidas todas las Transacciones) y todos los asuntos relacionados, ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverán mediante arbitraje final y vinculante ante un árbitro neutral en lugar de en un tribunal por un juez o jurado y usted acepta que la Compañía y usted renuncian al derecho a juicio por jurado. Usted acepta que cualquier arbitraje bajo este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; Los arbitrajes colectivos y las demandas colectivas no están permitidos, y usted acepta renunciar a su derecho a participar en un arbitraje colectivo o una demanda colectiva. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (disponibles actualmente en https://adr.org/media/eetblhp4/consumer-rules-web_0.pdf ), modificadas por este Acuerdo. El árbitro llevará a cabo las audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecencias personales, a menos que el árbitro determine, a petición suya o nuestra, que es apropiada una audiencia en persona. Cualquier comparecencia en persona se llevará a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un lugar, dicha determinación deberá ser realizada por la AAA o por el árbitro. La decisión del árbitro se ajustará a los términos de este Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá la facultad de otorgar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes, o medidas que garanticen el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifica la reclamación individual ante el árbitro. El laudo arbitral podrá ser confirmado y ejecutado por cualquier tribunal competente. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en este Acuerdo le impedirá presentar asuntos ante agencias federales, estatales o locales y, si la ley aplicable lo permite, estas podrán interponer una demanda contra nosotros en su nombre.
19. Protecciones de control parental. Le informamos que existen protecciones de control parental (como hardware, software o servicios de filtrado) disponibles comercialmente que pueden ayudarle a limitar el acceso a material perjudicial para menores. La información que identifica a los proveedores actuales de dichas protecciones está disponible en https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers . Tenga en cuenta que la Compañía no avala ninguno de los productos o servicios que aparecen en dicho sitio.
20. Información o Quejas. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Sitio, envíe un correo electrónico a info@dulcesol.com . También puede contactarnos escribiendo a Dulce Sol Aguas Frescas, Solicitud de Información/Queja, 17000 East Highway 120, Ripon, CA 95336, o llamándonos al (925) 456-2500. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras; por lo tanto, no debe incluir información de tarjetas de crédito ni ninguna otra información confidencial en su correspondencia por correo electrónico. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.
21. Reclamaciones por infracción de derechos de autor. Nos comprometemos a respetar los derechos legales de los titulares de derechos de autor, incluyendo a quienes consideren que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de EE. UU. Si usted considera de buena fe que los materiales disponibles en el Sitio infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviar a la Compañía una notificación por escrito por correo postal o electrónico, solicitando que la Compañía retire dicho material o deshabilite el acceso a él. Si usted considera de buena fe que alguien nos ha enviado indebidamente una notificación de infracción de derechos de autor relacionada con contenido que usted puso a disposición a través del Sitio, puede enviar a la Compañía una contranotificación.
Si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en el Sitio de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro agente designado la siguiente información mínima:
Las notificaciones y contranotificaciones deben enviarse por escrito a nuestro agente designado de la DMCA, de la siguiente manera: por correo postal a GENERAL COUNSEL, The Wine Group LLC, 17000 East Highway 120, Ripon, CA 95336, o por correo electrónico a copyright@TheWineGroup.com . También puede contactar a nuestro agente de la DMCA al siguiente número de teléfono: 925-456-2500.
Le sugerimos que consulte con su asesor legal antes de enviar una notificación o contranotificación de la DMCA. La política de la Compañía es rescindir, en circunstancias apropiadas, el derecho de uso del Sitio de un usuario si la Compañía lo considera infractor reincidente.
22. Controles de exportación. Usted es responsable de cumplir con los controles de exportación de los Estados Unidos y de cualquier violación de dichos controles, incluidos cualquier embargo de los Estados Unidos u otras normas y regulaciones federales que restrinjan las exportaciones. Usted declara, garantiza y acepta que no es (a) ubicado en, o residente o nacional de, cualquier país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. u otra restricción, o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país “que apoya al terrorismo”; o (b) en cualquiera de las listas de usuarios finales restringidos del gobierno de EE. UU.
23. Procedimientos de notificación. Todo lo que se le envíe se considerará recibido inmediatamente si se le envía mediante notificación electrónica sin ninguna indicación de comunicación fallida. Se envía una notificación electrónica en el momento en que la indicamos a su dirección de correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones electrónicas. Usted acepta que estos son procedimientos razonables para enviar y recibir notificaciones electrónicas. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos ninguna obligación, de enviar notificaciones en formato papel.
24. Varios. Este Acuerdo no crea, ni se interpretará como que crea, ninguna sociedad, empresa conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y la Compañía. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No podrá ceder, transferir ni sublicenciar ninguno o todos sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo. Podremos ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin restricciones. Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta de este Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta anterior o posterior. Cualquier encabezado, leyenda o título de sección contenido aquí es sólo para conveniencia y de ninguna manera define o explica ninguna sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán los mismos significados cuando se utilicen en plural, cuando corresponda y a menos que se especifique lo contrario. Cualquier uso del término “incluido” o variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretará como si estuviera seguido de la frase “sin limitación”. Este Acuerdo, incluidos los términos y condiciones aquí incorporados, constituye el acuerdo completo entre usted y la Compañía en relación con el tema del presente, y reemplaza todos y cada uno de los acuerdos o entendimientos previos o contemporáneos, escritos u orales, entre usted y la Compañía en relación con dicho tema. Las notificaciones dirigidas a usted (incluidas las notificaciones de cambios a este Acuerdo) pueden realizarse mediante publicación en el Sitio o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que nos haya proporcionado (incluso en cada caso a través de enlaces), o por correo postal a la dirección postal más reciente que nos haya proporcionado. Sin limitación, una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Acuerdo en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. La empresa no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación debido a cualquier causa fuera de su control.
Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California: http://thewinegroup.com/supply-chain-transparency/
Proposición 65
La Proposición 65 otorga derecho a los consumidores de California a recibir advertencias sobre los siguientes productos:
ADVERTENCIA: Beber licores destilados, cerveza, refrescos, vino y otras bebidas alcohólicas puede aumentar el riesgo de cáncer y, durante el embarazo, puede causar defectos de nacimiento. Para obtener más información, visite www.P65Warnings.ca.gov/alcohol .
ADVERTENCIA: Muchas latas de alimentos y bebidas tienen revestimientos que contienen bisfenol A (BPA), una sustancia química que el estado de California reconoce como dañina para el sistema reproductor femenino. Las tapas de frascos y tapones de botellas también pueden contener BPA. Usted puede estar expuesto al BPA cuando consume alimentos o bebidas envasados en estos envases. Para obtener más información, visite: www.P65Warnings.ca.gov/BPA . Para obtener una lista de productos, visite: www.prop65bpa.org .
Sitio © 1997 – 2025 The Wine Group LLC a menos que se indique lo contrario. Reservados todos los derechos.
Última actualización: 22 de diciembre 2025
Última actualización: 22 de diciembre de 2025
Wine Group LLC, que opera como Dulce Sol Aguas Frescas, quiere que usted esté familiarizado con cómo recopilamos, usamos, compartimos y divulgamos información personal según lo definido por la ley de privacidad aplicable (o PII), incluida cualquier PII definida legalmente como información personal confidencial (SPII). Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos (incluida la información que usted proporciona) en línea o fuera de línea, a través de nuestros sitios web (los “Sitios”) o cualquier otra interacción con TWG, incluida la compra de nuestros productos (junto con el uso de los Sitios, los “Servicios”). TWG estará encantado de ofrecerle las mejores bebidas del sector. Para obtener más información sobre TWG y nuestras marcas, visite www.thewinegroup.com.
Wine Group LLC, que opera como Dulce Sol Aguas Frescas, quiere que usted esté familiarizado con cómo recopilamos, usamos, compartimos y divulgamos información personal según lo definido por la ley de privacidad aplicable (o PII), incluida cualquier PII definida legalmente como información personal confidencial (SPII). Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos (incluida la información que usted proporciona) en línea o fuera de línea, a través de nuestros sitios web (los “Sitios”) o cualquier otra interacción con TWG, incluida la compra de nuestros productos (junto con el uso de los Sitios, los “Servicios”). TWG estará encantado de ofrecerle las mejores bebidas del sector. Para obtener más información sobre TWG y nuestras marcas, visite www.thewinegroup.com.
Consulte a continuación nuestro aviso para residentes de California y nuestro Anexo 1 que describe nuestras prácticas de recopilación y divulgación de información personal identificable.
“PII” es información que lo identifica como individuo o se relaciona con un individuo identificable. La información personal identificable que podemos recopilar incluye:
Colección de PII. Podemos recopilar información personal suya, en línea y fuera de línea. Sin conexión, podemos recibir información suya por teléfono, correspondencia escrita y en persona, incluso en nuestras bodegas, salas de degustación o eventos. En línea, podemos recibir información a través de nuestros Sitios, sitios web afiliados, una página de marca en sitios web de redes sociales o actividades en línea similares, correo electrónico, contenido generado por el usuario y mediante aplicaciones de teléfonos móviles o correspondencia por SMS (mensajes de texto). Generalmente, dicha información se recopilará directamente de usted, por ejemplo a través de una transacción, una consulta o el envío de un formulario, registro o comunicación a nosotros. También se puede recopilar información de proveedores de servicios, como empresas de marketing y cumplimiento, listas de suscripción y referencias, y a través de sus actividades e interacciones con nosotros, incluida, entre otras, su actividad en línea en nuestros Sitios y páginas de redes sociales. Podemos combinar datos que recopilamos de este tipo de fuentes. Cualquiera de su información personal u otra información recopilada por una de nuestras marcas puede ser compartida y utilizada por cualquiera de nuestras otras marcas de acuerdo con esta Política de privacidad. Para ver una lista completa de lo que recopilamos y cómo utilizamos estos datos, consulte el Anexo 1 a continuación.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar información de identificación personal:
Su información personal puede ser divulgada:
Por “Información de actividad en línea” se entiende lo siguiente, que puede incluir información de identificación personal:
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y utilizar información sobre la actividad en línea:
Nosotros y/o nuestros proveedores de servicios, incluidas las empresas de publicidad, los sitios web de redes sociales y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, utilizamos cookies, píxeles, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar información con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo publicidad, análisis, marketing conductual en línea, monitorización del rendimiento y mejora de nuestros servicios en línea (tráfico, errores, tiempo de carga de la página, páginas populares, etc.).
No realizamos remarketing basado en el comportamiento.
Utilizamos Google Analytics y Facebook Pixel para comprender el rendimiento de nuestro sitio web, servicios y productos, cómo los utiliza y para mostrarle anuncios en sitios web de terceros y redes sociales como Facebook. Para obtener más información sobre cómo Google procesa sus datos, visite https://www.google.com/policies/privacy. Para desactivar Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre cómo Facebook utiliza sus datos, visite https://www.facebook.com/policy.php.
También puede optar por no recibir publicidad personalizada de empresas como Google, Instagram, Pinterest, Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en Estados Unidos: http://www.aboutads.info/choices. En Canadá, puede optar por no recibir publicidad personalizada de las empresas participantes de la Digital Advertising Alliance of Canada: http://youradchoices.ca/ o hacerlo a través de la configuración de su dispositivo móvil en http://www.aboutads.info/choices.
Conservaremos su información personal (recopilada a través de métodos tanto presenciales como en línea) solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Podemos recopilar información de identificación personal (PII) y utilizarla de forma agregada para analizar la efectividad de nuestro Servicio, mejorarlo, añadirle nuevas funciones y para otros fines similares. Además, ocasionalmente, podemos analizar el comportamiento y las características generales de los usuarios de nuestro Servicio y compartir información agregada, como estadísticas generales de usuarios, con posibles proveedores de servicios. Podemos recopilar información agregada a través de los Servicios, mediante cookies y por otros medios descritos en esta Política de Privacidad.
Una vez que hayamos recopilado o anonimizado la información de identificación personal, no la reidentificaremos ni intentaremos reidentificarla. Además, exigiremos a todos los proveedores de servicios que manejen dicha información anonimizada o agregada que tampoco la reidentifiquen ni intenten reidentificarla.
Podemos utilizar empresas de publicidad para mostrarle anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda y utilice los Servicios y otros sitios web, basándonos en la información relativa a su acceso y uso de dichos Servicios y sitios web. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones al respecto, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y http://www.aboutads.info.
Esta Política de Privacidad no cubre, y no nos hacemos responsables de, la privacidad, la información ni otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere un sitio web, plataforma de redes sociales o servicio al que se acceda a través de los Servicios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos terceros para comprender cómo gestionan su información personal. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica que nosotros ni nuestras filiales respaldemos el sitio o servicio enlazado.
Implementamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información de identificación personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100%. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sospecha que la seguridad de alguna cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), le rogamos que nos notifique el problema de inmediato poniéndose en contacto con nosotros según se indica en la sección «Contacto» a continuación.
Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puede cancelar su suscripción a estos correos electrónicos utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción que se encuentra en cada uno de ellos.
Si desea actualizar la información de identificación personal que nos ha proporcionado, puede ponerse en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "Cómo contactarnos" que aparece a continuación.
Los Servicios no están dirigidos a personas menores de veintiún (21) años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de personas menores de 21 años, y solicitamos que las personas menores de 21 años no utilicen ni accedan a los Servicios y que no proporcionen información de identificación personal a través de los mismos.
Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde California, Estados Unidos, y no pretenden someternos a las leyes ni a la jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea el de California, Estados Unidos. Si reside en un país distinto de Estados Unidos, podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted fuera de su país, incluso a Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo el procesamiento por parte de proveedores de servicios externos en relación con dichos fines. Nuestros proveedores de servicios externos pueden realizar actividades de procesamiento fuera de su país de residencia.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@thewinegroup.com.
Última actualización: 22 de diciembre de 2025
The Wine Group ha preparado este Aviso de Privacidad de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") (el "Aviso") para informar a los residentes de California sobre la información de identificación personal ("PII") que recopilamos, cómo utilizamos y divulgamos dicha información, y los derechos de privacidad que los residentes de California pueden tener en relación con su PII y cómo pueden ejercer esos derechos.
Este aviso se incorpora a nuestra Política de Privacidad y forma parte integral de la misma. Al acceder o utilizar los Sitios web o nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en este aviso. Si no está de acuerdo con este aviso, le rogamos que no acceda a los Sitios web ni utilice los Servicios.
Las siguientes tablas tienen como objetivo proporcionar información adicional sobre la recopilación y divulgación de información de identificación personal (PII) que podríamos haber obtenido de usted desde el 1 de enero de 2022. Nada de lo dispuesto en este Aviso limita nuestra capacidad para usar o divulgar información según se describe en nuestra Política de Privacidad.
| CLIENTES Y VISITANTES DEL SITIO WEB | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Categoría | Fuentes | Purpose | Revelado a | Vendido o compartido | Retentivo Periodo |
| Información personal
Ejemplos: nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, firma, edad, nombre de usuario en redes sociales. |
Directamente de usted cuando interactúa con los Sitios web o los Servicios.
Desde plataformas de redes sociales y servicios similares. |
|
|
NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| Información confidencial
Ejemplos: Número de seguro social (para ganadores de sorteos y concursos), información de tarjeta de crédito para compras, información financiera, información demográfica. |
Directamente de ti. | Para proporcionar el formulario de impuestos 1099 para premios o procesar sus compras. | Los proveedores de servicios de entrega de premios se encargan de la gestión de los premios o del procesamiento de sus compras. | NO | No longer than necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy and as otherwise needed to comply with applicable law and internal company policies. |
| Información de actividad en línea
Ejemplos: identificadores de dispositivo, cookies, etiquetas de píxel, dirección de protocolo de Internet, historial de navegación y de búsqueda. |
Directamente de usted o a través de cookies y tecnologías similares.
Por parte de los proveedores de servicios y las redes publicitarias que recopilan dicha información. |
Para fines comerciales, como marketing, análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, desarrollo de nuevos productos, mejora o modificación de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de las campañas promocionales y operación y expansión de nuestras actividades comerciales, entre otros fines similares. Para obtener más información sobre cómo utilizamos la información de actividad en línea, consulte nuestra política de privacidad anterior. |
|
NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| Información comercial
Ejemplos: registros de productos comprados, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra. |
|
|
A nuestros proveedores de servicios que ofrecen servicios como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, gestión de pedidos, provisión de infraestructura y tecnología de la información, servicio al cliente, ventas directas, envío de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito, auditoría y otros servicios similares. | NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| SOLICITANTES DE EMPLEO | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Categoría | Fuentes | Purpose | Revelado a | Vendido o compartido | Retentivo Periodo |
| Información de identificación
Ejemplos: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono. |
|
Para considerar y responder a su solicitud de empleo. |
|
NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| Información demográfica
Ejemplos: raza, edad, género, discapacidad, estatus de ciudadanía y estatus militar y de veterano. |
Directamente de ti. |
|
|
NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| Información profesional o relacionada con el empleo
Ejemplos: historial laboral, cualificaciones, certificaciones, referencias y cualquier otra información que incluyas en tu currículum o solicitud de empleo. |
Directamente de ti. | Para considerar y responder a su solicitud de empleo. |
|
NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| información educativa
Ejemplos: escuela(s) a las que asistió, título(s) obtenidos, promedio de calificaciones, actividades y cualquier otra información que incluya en su currículum. |
Directamente de ti. | Para considerar y responder a su solicitud de empleo. |
|
NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
| INFORMACIÓN DE EMPRESA A EMPRESA | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Categoría | Fuentes | Objetivo | Revelado a | Vendido o compartido | Retentivo Periodo |
| Información de empresa a empresa (“B2B”)
Ejemplos: Nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico y otra información de contacto y relación que sea pertinente para su función en la facilitación de la relación comercial. |
Usted, si es la persona de contacto de alguno de nuestros socios comerciales, proveedores, distribuidores, subcontratistas, prestadores de servicios u otras entidades con las que tenemos una relación comercial o una posible relación comercial. | Para fines internos, incluyendo contactarle, enviar y recibir información y, en general, facilitar la relación comercial. | No divulgamos información B2B fuera de nuestra relación comercial sin su consentimiento. | NO | Durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y, en su caso, para cumplir con la legislación aplicable y las políticas internas de la empresa. |
Además, podemos divulgar cada una de las categorías de información personal mencionadas anteriormente para clientes, visitantes del sitio web y solicitantes de empleo:
Cuando así lo permita la ley y sujeto a las excepciones y exclusiones aplicables, los residentes de California pueden tener los siguientes derechos:
Información vendida o compartida. No hemos vendido ni compartido, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CPPA), ninguna información personal con terceros con fines comerciales desde el 1 de enero de 2022.
También tiene derecho a saber si hemos vendido o divulgado su información personal con fines comerciales desde el 1 de enero de 2022 y, en caso afirmativo, las categorías de información personal vendida o divulgada y las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó dicha información, junto con el propósito comercial para el cual se vendió o divulgó la información personal.
Para solicitar cualquiera de la información mencionada anteriormente (una «Solicitud de Información»), envíe su solicitud siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. Solo podrá realizar una Solicitud de Información dos veces en un período de 12 meses. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días e intentaremos responder de forma sustancial en un plazo de 45 a 90 días.
Usted o su representante autorizado pueden solicitar conocer la información personal que tenemos sobre usted rellenando nuestro formulario en línea disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacy@thewinegroup.com.
Recopilamos y utilizamos su información personal confidencial tal como se describe en el Anexo 1 a continuación.
No recopilamos ni procesamos información personal confidencial con el fin de inferir características. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) define la información confidencial como aquella que revela cualquiera de los siguientes datos: su número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte; su nombre de usuario, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o crédito, en combinación con cualquier código de seguridad, contraseña o credenciales de acceso necesarios para acceder a una cuenta; su geolocalización precisa; su origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical; el contenido de su correo postal, correo electrónico y mensajes de texto, a menos que la empresa sea la destinataria de la comunicación; y sus datos genéticos, información biométrica con el propósito de identificarle de forma única, información recopilada y analizada sobre su salud, e información recopilada y analizada sobre su vida sexual u orientación sexual.
Usted o su representante autorizado tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal recopilada o conservada por nosotros ("Solicitud de eliminación"), con sujeción a ciertas excepciones permitidas por la ley.
Para solicitar la eliminación de sus datos, envíe una solicitud siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días e intentaremos darle una respuesta completa en un plazo de 45 a 90 días.
Según lo permitido por la ley, si la información cuya eliminación solicita es necesaria para nosotros, no podremos atender su solicitud. Le informaremos si este es el caso.
Usted o su representante autorizado pueden solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted rellenando nuestro formulario en línea disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacy@thewinegroup.com.
Conservaremos la correspondencia, los documentos y la información relacionados con cualquier solicitud de acceso, solicitud de eliminación o solicitud de exclusión voluntaria durante 24 meses, según lo exige la ley.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento de terceros, ni somos responsables de ellas, ya que están cubiertas por las políticas de privacidad de dichos terceros. Para obtener más información, le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos terceros para conocer sus prácticas en materia de privacidad.
Cookies. Como se explica en nuestra sección "Recopilación y uso de información sobre la actividad en línea", puede desactivar las cookies a través de su navegador. Tenga en cuenta lo siguiente:
Además de las opciones mencionadas anteriormente para oponerse a la venta o el intercambio de su información según lo estipulado por la CCPA, usted cuenta con controles y opciones respecto a la recopilación y el uso de su información por parte de terceros. A continuación, se resumen estas opciones. No controlamos ni gestionamos los mecanismos de exclusión voluntaria de las empresas de terceros y no nos hacemos responsables de su funcionamiento.
Exclusión de publicidad. Puede optar por no compartir su información con empresas de terceros dedicadas a la publicidad segmentada, incluyendo redes sociales como Google y Facebook, utilizando las siguientes herramientas:
Para sitios web: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
Para aplicaciones móviles: http://www.aboutads.info/appchoices.
Exclusión de Google. Si desea excluirse de Google Analytics y Google Ads, puede hacerlo. Si está navegando por internet, puede excluirse de Google Analytics instalando la extensión para navegadores de Google para tal fin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Preferencias de anuncios de Facebook. Para obtener más información sobre la publicidad en Facebook y administrar tus preferencias, visita https://www.facebook.com/about/ads. Inicia sesión en Facebook y ve a Configuración > Anuncios > Configuración de anuncios (en la web) o Preferencias de anuncios > Configuración de anuncios (en la aplicación) para obtener más información.
Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta sobre usted. Para solicitar la corrección de información inexacta (una «Solicitud de Corrección»), envíe su solicitud siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días e intentaremos darle una respuesta completa en un plazo de 45 a 90 días.
Revisaremos toda la información que nos proporcione para determinar si los datos que obran en nuestros registros son inexactos. Nos reservamos el derecho de eliminar la información en lugar de corregirla si dicha eliminación no le afecta ni contraviene su consentimiento. Le informaremos de nuestra decisión de aceptar o denegar su solicitud.
Usted o su representante autorizado pueden solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted rellenando nuestro formulario en línea disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacy@thewinegroup.com.
Conservaremos la correspondencia, los documentos y la información relacionada con cualquier solicitud de corrección durante 24 meses, tal como lo exige la ley.
Derecho a acceder a información sobre la toma de decisiones automatizada y derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada.
No utilizamos procesos de toma de decisiones automatizados.
Información para empresas. Si usted es la persona de contacto de alguno de nuestros socios comerciales, proveedores, distribuidores, contratistas u otras entidades con las que mantenemos una relación comercial o potencial relación comercial, recopilamos la información de contacto que nos proporciona, incluyendo nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico y demás información de contacto y relacionada con su función para facilitar dicha relación comercial. Utilizamos esta información para fines internos, incluyendo contactarle, enviar y recibir información y, en general, facilitar la relación comercial. No divulgamos esta información fuera de nuestra relación comercial sin su consentimiento.
Aunque no compartimos su información personal con terceros para fines de marketing, los residentes de California tienen derecho a recibir la siguiente información. Si usted reside en California:
Según la ley de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que mantienen una relación comercial: (1) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, correo electrónico y tipo de servicios prestados al cliente, que la empresa haya compartido con terceros (incluidas, según lo define la Sección 1798.83 del Código Civil de California, nuestras filiales que son entidades legales independientes) durante el año calendario inmediatamente anterior con fines de marketing directo por parte de dichos terceros, y (2) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Responderemos a dichas solicitudes por escrito en un plazo de 30 días a partir de su recepción en la dirección de correo electrónico o postal que se indica a continuación en la sección "Contáctenos". Si recibimos su solicitud en una dirección de correo electrónico o postal diferente, responderemos en un plazo razonable, que no excederá los 150 días a partir de la fecha de recepción. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a cada cliente una vez por año calendario.
No discriminación. Si decide ejercer cualquiera de los derechos detallados en este Aviso, no le discriminaremos de ninguna manera como consecuencia de dicho ejercicio, lo que incluye no ofrecerle precios o productos diferentes ni proporcionarle un nivel de calidad de productos distinto.
Aviso de incentivo financiero. Podemos ofrecer programas, beneficios, sorteos u otras promociones relacionadas con la recopilación o conservación de información personal, lo cual podría considerarse un "incentivo financiero" según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). A los consumidores que decidan participar en programas de incentivos financieros (como programas de recompensas, promociones por tiempo limitado, sorteos o concursos) se les podrá solicitar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y/o número de teléfono. También podemos recopilar información comercial, como números de tarjetas de crédito e información de pago (en circunstancias limitadas), detalles de las transacciones que realice a través de nuestros servicios, incluidos los productos comprados o considerados, e información sobre el club de vinos de los consumidores que decidan participar en un programa de recompensas. Los detalles de cada programa o promoción se describen en los términos y condiciones correspondientes.
Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los incentivos que ofrecemos a cambio de la oportunidad de enviarle comunicaciones de marketing pueden considerarse incentivos financieros. El valor de la información que usted proporciona como parte de un programa variará según el programa en el que participe y el número de consumidores que decidan participar. Hemos determinado que el incentivo financiero que ofrecemos, permitido por la CCPA, está razonablemente relacionado con el valor de su información personal, y proporcionamos los términos y condiciones por escrito que describen los aspectos principales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, el cual puede revocar en cualquier momento, aunque esto podría implicar la pérdida del acceso al incentivo correspondiente. Si desea cancelar su participación, puede hacerlo enviando su solicitud a privacy@thewinegroup.com.
Los consumidores con discapacidad visual pueden utilizar un lector de pantalla u otra herramienta de conversión de texto a voz o de texto a Braille para consultar el contenido de este aviso.
Para enviar una solicitud, haga clic aquí o envíenos un correo electrónico a privacy@thewinegroup.com.
Todas las solicitudes deben proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona a la que se refieren los datos personales recopilados, vendidos o divulgados, y deben contener detalles suficientes para que podamos comprender, evaluar y responder adecuadamente a su solicitud. Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de identificación adicional para que podamos verificar su identidad y validar la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, es posible que rechacemos su solicitud.
Para proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o de atender su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, o si sospechamos de actividad fraudulenta o maliciosa, podríamos solicitarle que proporcione información personal adicional para su verificación y, en ciertas circunstancias, que firme una declaración bajo pena de perjurio confirmando que usted es el titular de la información personal objeto de la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, no proporcionaremos ni eliminaremos su información personal.
Puede enviar una solicitud a través de un agente autorizado utilizando los mismos métodos disponibles para usted. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso, eliminación o exclusión de venta en su nombre, (1) es posible que le solicitemos que proporcione al agente autorizado un permiso firmado para hacerlo, y (2) para las solicitudes de acceso y eliminación, es posible que le solicitemos que verifique su identidad directamente con nosotros (como se describe anteriormente) y que confirme que ha otorgado permiso al agente para enviar la solicitud.
Los empleados y contratistas reciben la notificación a través de diferentes comunicados.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad de California o sobre las prácticas descritas, envíenos un correo electrónico a privacy@thewinegroup.com.