Condiciones de servicio

Última actualización: 22 de diciembre 2025

Lea atentamente estos Términos de Servicio (este “Acuerdo” o TOS). Este Acuerdo se celebra entre usted y The Wine Group LLC, que opera como Dulce Sol Aguas Frescas (“Compañía”, “TWG”, “nosotros” o “nos”), en relación con su uso (incluido cualquier acceso) del sitio web de la Compañía, actualmente ubicado en Dulce Sol Aguas Frescas (junto con los materiales y servicios disponibles en él, y los sitios web posteriores, el “Sitio”). Este Acuerdo incorpora por referencia cualquier término y condición adicional con respecto al Sitio publicado por la Compañía o puesto a su disposición por la Compañía. Para obtener más información sobre la Compañía y nuestras marcas, visite www.thewinegroup.com .

Podemos actualizar o modificar estos términos ocasionalmente. Cualquier modificación a este Acuerdo entrará en vigor según lo indicado en la línea «Última actualización» al final de esta página.

Al hacer clic o pulsar cualquier botón o casilla marcado como «aceptar», «de acuerdo» o «OK» (o un término similar) en relación con este Acuerdo, o al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo y a nuestra Política de Privacidad , y afirma que tiene la edad legal para consumir alcohol en su lugar de residencia y la capacidad legal para celebrar este Acuerdo. ESTE ACUERDO CONTIENE TÉRMINOS QUE LIMITAN SU DERECHO EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y SU CAPACIDAD PARA INICIAR UN LITIGIO DE ACCIÓN COLECTIVA. LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACEPTAR.

1. Restricciones. Para usar el Sitio, debe tener 21 años o más, la edad legal para consumir alcohol en Estados Unidos y ser residente de dicho país. Si no es así, abandone el Sitio inmediatamente.

2. Información enviada a través del Sitio. El envío de información que nos haga, incluyendo cualquier contenido generado por el usuario, se rige por este Acuerdo (incluida la Política de Privacidad) y cualquier otra condición aplicable a dicho envío (como las condiciones de cualquier sitio web de redes sociales si envía contenido generado por el usuario para su uso a través de un sitio o aplicación de redes sociales). Usted declara, garantiza y acepta que toda la información que proporcione es y seguirá siendo precisa y completa, y que la mantendrá y actualizará según sea necesario. Para obtener más información sobre cómo se gestiona su información personal y sus derechos según las leyes de privacidad aplicables, consulte nuestra Política de Privacidad .

3. Reglas de conducta. En relación con el Sitio, usted no debe:

Publicar, transmitir o de otro modo poner a disposición a través o en conexión con el Sitio cualquier material que sea o pueda ser: (a) amenazante, acosador, degradante, odioso o intimidante, o que de otro modo no respete los derechos y la dignidad de otros; (b) difamatorio, calumnioso, fraudulento o de otro modo tortuoso o ilegal; (c) obsceno, indecente, pornográfico o de otro modo objetable; o (d) protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derecho de publicidad, privacidad o cualquier otro derecho de propiedad o de terceros, sin el consentimiento previo y expreso por escrito del propietario correspondiente.
Publicar, transmitir o de otro modo poner a disposición a través o en conexión con el Sitio cualquier virus, gusano, caballo de Troya, huevo de Pascua, bomba de tiempo, error, malware, spyware u otro código de computadora, archivo o programa que sea o sea potencialmente dañino o invasivo o que esté destinado a dañar o secuestrar el funcionamiento de, o monitorear el uso de, cualquier hardware, software o equipo (cada uno, un «Virus»).
Utilizar el Sitio para cualquier propósito comercial o para cualquier propósito que sea fraudulento o de otro modo ilícito o ilegal.
Recopilar, raspar o recopilar información sobre los usuarios del Sitio.
Utilizar el Sitio para cualquier propósito de solicitud comercial, o transmitir a través o en conexión con el Sitio, cualquier spam, cartas en cadena u otras comunicaciones no solicitadas.
Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio o de los servidores o redes utilizados para hacer que el Sitio esté disponible, incluso pirateando o desfigurando cualquier parte del Sitio (incluido cualquier contenido disponible en el mismo); o violar cualquier requisito, procedimiento o política de dichos servidores o redes.
Restringir o inhibir a cualquier otra persona de utilizar el Sitio.
Reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear trabajos derivados de, vender, alquilar, arrendar, prestar, compartir, distribuir o de otro modo explotar cualquier parte de (o cualquier uso de) el Sitio o sus contenidos, excepto como se autoriza expresamente en este documento, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio, excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable.
Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad del Sitio.
Enmarcar o reflejar cualquier parte del Sitio, o de otra manera incorporar cualquier parte del Sitio en cualquier producto o servicio, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de la Compañía.
Descargar y almacenar sistemáticamente el contenido del sitio.
Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, extraer datos o recopilar de cualquier otra forma el contenido del Sitio (incluidos los Envíos), o reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del Sitio, sin el consentimiento previo y expreso de la Compañía. Sin perjuicio de lo anterior, y sujeto al cumplimiento de la legislación aplicable y de las instrucciones publicadas en el archivo robots.txt, ubicado en el directorio raíz del Sitio, la Compañía autoriza a los operadores de motores de búsqueda públicos a utilizar arañas para copiar materiales del Sitio con el único fin (y únicamente en la medida necesaria) de crear índices de búsqueda públicos de dichos materiales, pero no cachés ni archivos de dichos materiales. La Compañía se reserva el derecho de revocar dicho permiso, ya sea de forma general o en casos específicos, en cualquier momento y sin previo aviso.

Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, software, telecomunicaciones y otros servicios necesarios para acceder al Sitio (incluidos los cargos de transmisión de datos del dispositivo aplicables).

4. Recursos. El Sitio puede ofrecer información, datos, materiales, servicios, productos, mercancías, funcionalidades u otros recursos (en conjunto, los «Recursos»), así como referencias y enlaces a dichos Recursos. La Compañía o terceros pueden proporcionar los Recursos para cualquier propósito, incluyendo fines de información general.

En el Sitio pueden aparecer descripciones de nuestros productos y servicios (incluidos vinos, mercancías y otros artículos en venta, los «Productos»). Estas descripciones son aproximadas y se proporcionan únicamente para su comodidad. Nos esforzamos razonablemente por mostrar con precisión las características de los Productos, incluyendo los colores y la apariencia correspondientes. Sin embargo, los colores y la apariencia reales que vea dependerán de su dispositivo, software, configuración, año de fabricación, etc., y no podemos garantizar que se muestren con precisión. Es su responsabilidad verificar y cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales y extranjeras aplicables (incluyendo los requisitos de edad mínima) en relación con la compra, posesión y uso de cualquier Producto.

5. Recursos de terceros; enlaces. Podemos proporcionar acceso a Recursos o contenido de terceros (“Recursos de terceros”), incluso a través de enlaces; al utilizar dicha funcionalidad, usted nos indica que accedamos, enrutemos y transmitamos a usted los Recursos de terceros correspondientes.

No controlamos ni respaldamos, ni somos responsables de, ningún Recurso de Terceros, incluyendo la exactitud, validez, puntualidad, integridad, confiabilidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad de los Recursos de Terceros, o cualquier derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. Nada en este Acuerdo será considerado como una representación o garantía por parte de la Compañía con respecto a los Recursos de Terceros. No tenemos obligación de monitorear los Recursos de Terceros, y podemos bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Recurso de Terceros (en su totalidad o en parte) a través del Sitio en cualquier momento. Además, la disponibilidad de cualquier Recurso de Terceros a través del Sitio no implica nuestro respaldo o nuestra afiliación con ningún proveedor de dichos Recursos de Terceros que no sean cualquiera de nuestros afiliados (incluyendo The Wine Group y las otras marcas presentadas aquí ), ni dicha disponibilidad crea ninguna relación legal entre usted y dicho proveedor.

Su uso de recursos de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a cualquier término, condición y política adicional aplicable a dichos recursos de terceros (como los términos de servicio o las políticas de privacidad de los proveedores de dichos recursos de terceros).

6. Transacciones. Podemos ofrecerle la posibilidad de comprar u obtener Productos a través del Sitio (una «Transacción»). Si desea realizar una Transacción, es posible que se le solicite cierta información relevante, como detalles sobre su método de pago (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito o débito y su fecha de vencimiento, o su selección de un servicio de pago), su dirección de facturación y, si corresponde, su información de envío. Usted declara y garantiza que tiene derecho a utilizar cualquier método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito o servicio de pago) con respecto al cual envíe información en relación con una Transacción. Al enviar información de pago, nos otorga el derecho a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar las Transacciones. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier Transacción. Al realizar una Transacción, usted declara que los Productos aplicables se utilizarán únicamente de manera legal.

La Compañía se reserva el derecho (pero no tiene obligación), en cualquier momento y sin responsabilidad o previo aviso, de limitar la disponibilidad o discontinuar la puesta a disposición de cualquier Producto; de cambiar los precios de cualquier Producto antes de la compra; de imponer condiciones para honrar o discontinuar cualquier cupón, descuento, reembolso o promoción similar; de prohibir a cualquier usuario realizar cualquier Transacción; y de negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier Producto. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a través del Sitio, a los precios vigentes cuando se incurran dichos cargos, incluidos todos los cargos de envío y manipulación. Además, usted es responsable de cualquier impuesto aplicable a sus Transacciones. Los reembolsos y cambios estarán sujetos a las políticas de reembolso y cambio aplicables de la Compañía. La recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Las transacciones pueden estar sujetas a términos, condiciones y políticas adicionales; Si, con respecto a una Transacción, dichos términos, condiciones y políticas entran en conflicto con estos Términos de Servicio, dichos términos, condiciones y políticas de la Transacción regirán con respecto a dicha Transacción en la medida de dicho conflicto.

Los Productos tangibles se enviarán a la dirección que usted designe, si corresponde, siempre que dicha dirección esté completa y cumpla con las restricciones de envío del Sitio. Todas las transacciones relacionadas con Productos tangibles se realizan conforme a un contrato de envío y, por lo tanto, el riesgo de pérdida y la titularidad de los Productos pasan a usted en el momento de la entrega de dichos Productos al transportista. Usted es responsable de presentar cualquier reclamación a los transportistas por envíos dañados o extraviados.

Además, algunas de nuestras marcas pueden ofrecer un club de vinos. Para comprar cualquier vino, incluyendo hacerse miembro de nuestro club, debe ser mayor de 21 años y una persona mayor de 21 años debe estar presente en la dirección de entrega para firmar la recepción del paquete el día de la entrega. No se dejarán paquetes en su puerta. Los gastos de envío de los envíos devueltos o no entregados correrán a su cargo.

Usted entiende que las membresías del club de vinos son permanentes. Debe cancelar su membresía al menos 30 días antes de su próximo envío. Se cargará el importe a la tarjeta de crédito registrada antes del envío. Se le proporcionarán términos adicionales al registrarse y en la página de membresía de este Sitio.

7. Registro; Nombres de Usuario y Contraseñas. Es posible que deba registrarse o ingresar un nombre de usuario, contraseña u otros datos, información o credenciales con respecto al Sitio, ya sea proporcionados por usted o proporcionados a usted (colectivamente, «Credenciales de Acceso»), para usar todo o parte del Sitio. Podemos rechazar o exigirle que cambie cualquier Credencial de Acceso que proporcione, y podemos cambiar o cancelar cualquier Credencial de Acceso que le hayamos proporcionado, en cada caso a nuestra entera discreción. Sus Credenciales de Acceso son solo para su uso personal de acuerdo con este Acuerdo y debe mantener su confidencialidad; usted, y no la Compañía, es responsable de cualquier uso o mal uso de sus Credenciales de Acceso y, en cada caso, debe notificarnos de inmediato cualquier violación de confidencialidad real o presunta, o uso no autorizado de sus Credenciales de Acceso o su cuenta del Sitio.

8. Envíos. Usted podrá publicar o enviar contenido (incluyendo pero no limitado a fotos/videos, texto, comentarios, arte, gráficos, diseños, contenido generado por el usuario, ideas u otra información) mediante: 1. Transmitiendo a través del Sitio, o publicando en el Sitio o nuestras páginas de marca en las redes sociales, 2. identificándonos en un hashtag o etiquetándonos en cualquier red social u otra plataforma, o 3. a través de cualquier otro método de comunicación (incluyendo pero no limitado a correo electrónico o mensaje de texto), incluso como parte de una Promoción (como se define a continuación) (junto con Sus Fotos de Producto (como se define a continuación), su «Envío»).

Para mayor claridad, usted conserva la propiedad de cada Envío. Por la presente, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), sin contraprestación adicional para usted ni para ningún tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar y exhibir (públicamente o de otro modo), crear obras derivadas, adaptar, modificar, almacenar y, de otro modo, usar, analizar y explotar su Envío, en cualquier formato o medio conocido actualmente o que se desarrolle en el futuro, y para cualquier propósito (incluidos fines promocionales, como testimonios), incluyendo cualquier nombre, firma, voz, imagen, semejanza, actuación, movimientos, características personales, gestos y manierismos (colectivamente, la «Semejanza») de una persona física incluida en su Envío. Los envíos incluyen cualquier imagen de cualquier Producto que nos transmita o publique a través de cualquier sitio web de redes sociales o servicio en línea u otro servicio en línea disponible públicamente (dicha imagen, «Su foto de producto»), incluida cualquier imagen acompañada de una referencia de hashtag que utilice cualquiera de nuestras marcas comerciales o cualquier otro término, eslogan o palabra clave que haga referencia a la Compañía o sus productos y/o servicios.

Además, si nos proporciona ideas, propuestas, sugerencias u otros materiales como parte de cualquier Envío, ya sea relacionado con el Sitio, el Servicio, el Producto o de otro modo, por el presente reconoce y acepta que dicho Envío no es confidencial y que su provisión de dicho Envío es gratuita, no solicitada y sin restricciones, y no coloca a la Compañía bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo.

Usted declara y garantiza que (a) tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias otorgadas en esta sección; (b) sus Envíos son completos y precisos; y (c) sus Envíos y su provisión de los mismos a nosotros (ya sea a través y en conexión con el Sitio, o de otra manera), y su provisión de los mismos no son fraudulentos, ilícitos ni infringen de otro modo ninguna ley aplicable ni ningún derecho de terceros (incluidos cualquier derecho contractual, de propiedad intelectual, de publicidad, de imagen o de privacidad). Además, renuncia irrevocablemente a cualquier «derecho moral» u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales relacionados con sus Envíos que pueda tener bajo cualquier ley aplicable bajo cualquier teoría legal.

Podremos solicitarle autorizaciones o comprobantes de autorización de terceros que figuren en su Envío. Usted acepta pagar todas las regalías, honorarios y demás dineros adeudados a cualquier persona por cualquier Envío que transmita a la Compañía.

9. Monitoreo. Podemos (pero no tenemos obligación de) supervisar, moderar y/o analizar su uso del Sitio, así como supervisar, moderar, analizar, modificar y/o eliminar las Publicaciones antes o después de que aparezcan en el Sitio. Podemos divulgar información sobre su acceso y uso del Sitio, así como las circunstancias de dicho acceso y uso, a cualquier persona, por cualquier motivo o propósito.

10. Sus derechos limitados. Sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo, y únicamente durante el tiempo que la Compañía le permita usar el Sitio, usted puede ver y usar cualquier parte del Sitio al que le proporcionamos acceso bajo este Acuerdo, únicamente de acuerdo con la funcionalidad que ponemos a su disposición, únicamente para su uso personal y no comercial.

11. Derechos de propiedad de la empresa. Entre usted y nosotros, somos propietarios del Sitio y de todo su contenido, el cual está protegido por derechos de propiedad intelectual y leyes vigentes. Todos los nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y obras sujetas a derechos de autor disponibles a través del Sitio son propiedad de sus respectivos dueños y nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión de derecho de uso sin el consentimiento previo y expreso por escrito del propietario. Usted se compromete a no utilizar nuestros nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos ni contenido sujeto a derechos de autor en relación con ningún producto o servicio que no sea nuestro, ni de ninguna manera que pueda causar confusión.

12. Promociones. Cualquier sorteo, concurso, rifa, encuesta, juego, cupón, reembolso o promoción similar (en conjunto, las «Promociones») disponible a través del Sitio puede regirse por normas independientes de estas Condiciones de Servicio. Si participa en alguna Promoción, revise las normas aplicables y la Política de Privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones de Servicio, las normas de la Promoción regirán respecto a dicha Promoción en la medida de dicho conflicto.

13. Exención de garantías . En la medida máxima permitida por la legislación aplicable: (a) el Sitio y cualquier Recurso (incluidos los Recursos y Productos de Terceros) se ponen a su disposición «tal cual», «donde están» y «donde estén disponibles», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales; y (b) la Compañía renuncia a todas las garantías con respecto al Sitio y cualquier Recurso (incluidos los Recursos de Terceros), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y titularidad. Todas las exenciones de responsabilidad de cualquier tipo (incluidas las de esta sección y en otras partes de este Acuerdo) se realizan en beneficio de la Compañía, sus filiales y sus respectivos propietarios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, representantes, licenciantes, proveedores y prestadores de servicios, y sus respectivos sucesores y cesionarios (colectivamente, las «Partes de la Compañía»).

Si bien nos esforzamos por mantener la actualidad, integridad y seguridad del Sitio, no garantizamos que esté o permanecerá actualizado, completo, correcto o seguro, ni que el acceso al mismo sea ininterrumpido. El Sitio puede contener inexactitudes, errores y materiales que infrinjan o entren en conflicto con este Acuerdo. Además, terceros pueden realizar modificaciones no autorizadas en el Sitio. Si tiene conocimiento de alguna modificación de este tipo, contáctenos en info@dulcesol.com con una descripción de la misma y su ubicación en el Sitio.

14. Limitación de responsabilidad. Español En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) ninguna Parte de la Compañía será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo de ningún tipo que surja de o en conexión con el Sitio o este Acuerdo, bajo ningún contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría, incluyendo daños por disminución de valor, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de uso o datos, pérdida de buena voluntad, pérdida de otros intangibles, pérdida de seguridad de Envíos (incluyendo interceptación no autorizada por terceros de cualquier Envío), incluso si se advierte de antemano de la posibilidad de tales daños o pérdidas; (b) sin limitar lo anterior, ninguna Parte de la Compañía será responsable por daños de ningún tipo que resulten de su uso o inhabilidad para usar el Sitio o de cualquier Recurso (incluyendo cualquier Recurso o Producto de Terceros), incluyendo cualquier Virus que pueda transmitirse en conexión con el mismo; (c) salvo lo establecido en la Sección 6 «Transacciones» anterior, su única y exclusiva solución en caso de insatisfacción con el Sitio o cualquier Recurso (incluidos los Recursos de Terceros) es dejar de usar el Sitio; y (d) la responsabilidad máxima agregada de todas las Partes de la Compañía, colectivamente, por todos los daños, pérdidas y causas de acción, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro tipo, será igual al mayor de (i) el monto total, si lo hubiera, pagado por usted a la Compañía en relación con este Acuerdo durante un período de doce (12) meses; y (ii) veinte dólares estadounidenses (). CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON EL SITIO DEBE INICIARSE DENTRO DEL AÑO (1) POSTERIOR AL SURGIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA RECLAMACIÓN Y CAUSA DE ACCIÓN QUEDARÁN PERMANENTEMENTE PRESCRITAS. Todas las limitaciones de responsabilidad de cualquier tipo (incluidas las de esta sección y otras partes de este Acuerdo) se realizan en beneficio tanto de la Compañía como de cada una de las otras Partes de la Compañía.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará al máximo permitido por la ley.

15. Indemnización. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a cada Parte de la Compañía de y contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, sentencias, premios, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluidos los honorarios y gastos de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) su uso o actividades en relación con el Sitio (incluidos sus Envíos); o (b) cualquier violación o presunta violación de este Acuerdo por su parte.

16. Terminación. Este Acuerdo estará vigente hasta su rescisión. La Compañía podrá rescindir este Acuerdo o suspender su derecho a usar el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin él, incluso si considera que usted ha infringido o actuado de forma incompatible con la letra o el espíritu de este Acuerdo. Tras dicha rescisión o suspensión, su derecho a usar el Sitio cesará de inmediato y la Compañía podrá, sin responsabilidad ante usted ni ante terceros, desactivar o eliminar inmediatamente sus Credenciales de Acceso, sus Envíos y todos los materiales asociados, sin obligación de proporcionarle más acceso a dichos materiales. El preámbulo y las Secciones 2 a 9 y 11 a 23 seguirán vigentes tras la rescisión de este Acuerdo.

17. Cuestiones jurisdiccionales. El Sitio se controla u opera (o ambos) desde California, Estados Unidos, y no está destinado a someter a la Compañía a ninguna jurisdicción o ley fuera de EE. UU. El Sitio podría no ser apropiado o no estar disponible para su uso en algunas jurisdicciones fuera de EE. UU. Cualquier uso del Sitio es bajo su propia responsabilidad y debe cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. Podemos limitar la disponibilidad del Sitio en cualquier momento, total o parcialmente, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos.

18. Ley aplicable; Arbitraje; Renuncia a acciones colectivas. Este Acuerdo, su uso de (incluido cualquier acceso a) el Sitio (incluidas todas las Transacciones) y todos los asuntos relacionados se rigen únicamente por, e interpretan únicamente de conformidad con, las leyes de los Estados Unidos (incluida la ley federal de arbitraje) y el Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes que causarían la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción, e independientemente de su ubicación. Salvo las disputas que califiquen para el tribunal de reclamos menores, todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo, su uso de (incluido cualquier acceso a) el Sitio (incluidas todas las Transacciones) y todos los asuntos relacionados, ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverán mediante arbitraje final y vinculante ante un árbitro neutral en lugar de en un tribunal por un juez o jurado y usted acepta que la Compañía y usted renuncian al derecho a juicio por jurado. Usted acepta que cualquier arbitraje bajo este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; Los arbitrajes colectivos y las demandas colectivas no están permitidos, y usted acepta renunciar a su derecho a participar en un arbitraje colectivo o una demanda colectiva. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (la “AAA”) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (disponibles actualmente en https://adr.org/media/eetblhp4/consumer-rules-web_0.pdf ), modificadas por este Acuerdo. El árbitro llevará a cabo las audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecencias personales, a menos que el árbitro determine, a petición suya o nuestra, que es apropiada una audiencia en persona. Cualquier comparecencia en persona se llevará a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un lugar, dicha determinación deberá ser realizada por la AAA o por el árbitro. La decisión del árbitro se ajustará a los términos de este Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá la facultad de otorgar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes, o medidas que garanticen el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifica la reclamación individual ante el árbitro. El laudo arbitral podrá ser confirmado y ejecutado por cualquier tribunal competente. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en este Acuerdo le impedirá presentar asuntos ante agencias federales, estatales o locales y, si la ley aplicable lo permite, estas podrán interponer una demanda contra nosotros en su nombre.

19. Protecciones de control parental. Le informamos que existen protecciones de control parental (como hardware, software o servicios de filtrado) disponibles comercialmente que pueden ayudarle a limitar el acceso a material perjudicial para menores. La información que identifica a los proveedores actuales de dichas protecciones está disponible en https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers . Tenga en cuenta que la Compañía no avala ninguno de los productos o servicios que aparecen en dicho sitio.

20. Información o Quejas. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Sitio, envíe un correo electrónico a info@dulcesol.com . También puede contactarnos escribiendo a Dulce Sol Aguas Frescas, Solicitud de Información/Queja, 17000 East Highway 120, Ripon, CA 95336, o llamándonos al (925) 456-2500. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras; por lo tanto, no debe incluir información de tarjetas de crédito ni ninguna otra información confidencial en su correspondencia por correo electrónico. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

21. Reclamaciones por infracción de derechos de autor. Nos comprometemos a respetar los derechos legales de los titulares de derechos de autor, incluyendo a quienes consideren que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de EE. UU. Si usted considera de buena fe que los materiales disponibles en el Sitio infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviar a la Compañía una notificación por escrito por correo postal o electrónico, solicitando que la Compañía retire dicho material o deshabilite el acceso a él. Si usted considera de buena fe que alguien nos ha enviado indebidamente una notificación de infracción de derechos de autor relacionada con contenido que usted puso a disposición a través del Sitio, puede enviar a la Compañía una contranotificación.

Si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en el Sitio de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro agente designado la siguiente información mínima:

una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;
una descripción e identificación de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted reclama que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio web en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio web;
una descripción de dónde se encuentra en el Sitio el material que usted reclama como infractor, de manera suficiente para permitirnos localizar el material;
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, su agente o la ley; y
una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su informe es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Las notificaciones y contranotificaciones deben enviarse por escrito a nuestro agente designado de la DMCA, de la siguiente manera: por correo postal a GENERAL COUNSEL, The Wine Group LLC, 17000 East Highway 120, Ripon, CA 95336, o por correo electrónico a copyright@TheWineGroup.com . También puede contactar a nuestro agente de la DMCA al siguiente número de teléfono: 925-456-2500.

Le sugerimos que consulte con su asesor legal antes de enviar una notificación o contranotificación de la DMCA. La política de la Compañía es rescindir, en circunstancias apropiadas, el derecho de uso del Sitio de un usuario si la Compañía lo considera infractor reincidente.

22. Controles de exportación. Usted es responsable de cumplir con los controles de exportación de los Estados Unidos y de cualquier violación de dichos controles, incluidos cualquier embargo de los Estados Unidos u otras normas y regulaciones federales que restrinjan las exportaciones. Usted declara, garantiza y acepta que no es (a) ubicado en, o residente o nacional de, cualquier país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. u otra restricción, o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país “que apoya al terrorismo”; o (b) en cualquiera de las listas de usuarios finales restringidos del gobierno de EE. UU.

23. Procedimientos de notificación. Todo lo que se le envíe se considerará recibido inmediatamente si se le envía mediante notificación electrónica sin ninguna indicación de comunicación fallida. Se envía una notificación electrónica en el momento en que la indicamos a su dirección de correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones electrónicas. Usted acepta que estos son procedimientos razonables para enviar y recibir notificaciones electrónicas. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos ninguna obligación, de enviar notificaciones en formato papel.

24. Varios. Este Acuerdo no crea, ni se interpretará como que crea, ninguna sociedad, empresa conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y la Compañía. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No podrá ceder, transferir ni sublicenciar ninguno o todos sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo. Podremos ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin restricciones. Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta de este Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta anterior o posterior. Cualquier encabezado, leyenda o título de sección contenido aquí es sólo para conveniencia y de ninguna manera define o explica ninguna sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán los mismos significados cuando se utilicen en plural, cuando corresponda y a menos que se especifique lo contrario. Cualquier uso del término “incluido” o variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretará como si estuviera seguido de la frase “sin limitación”. Este Acuerdo, incluidos los términos y condiciones aquí incorporados, constituye el acuerdo completo entre usted y la Compañía en relación con el tema del presente, y reemplaza todos y cada uno de los acuerdos o entendimientos previos o contemporáneos, escritos u orales, entre usted y la Compañía en relación con dicho tema. Las notificaciones dirigidas a usted (incluidas las notificaciones de cambios a este Acuerdo) pueden realizarse mediante publicación en el Sitio o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que nos haya proporcionado (incluso en cada caso a través de enlaces), o por correo postal a la dirección postal más reciente que nos haya proporcionado. Sin limitación, una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Acuerdo en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. La empresa no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación debido a cualquier causa fuera de su control.

AVISO A LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA

Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California: http://thewinegroup.com/supply-chain-transparency/

Proposición 65

La Proposición 65 otorga derecho a los consumidores de California a recibir advertencias sobre los siguientes productos:

ADVERTENCIA: Beber licores destilados, cerveza, refrescos, vino y otras bebidas alcohólicas puede aumentar el riesgo de cáncer y, durante el embarazo, puede causar defectos de nacimiento. Para obtener más información, visite www.P65Warnings.ca.gov/alcohol .

ADVERTENCIA: Muchas latas de alimentos y bebidas tienen revestimientos que contienen bisfenol A (BPA), una sustancia química que el estado de California reconoce como dañina para el sistema reproductor femenino. Las tapas de frascos y tapones de botellas también pueden contener BPA. Usted puede estar expuesto al BPA cuando consume alimentos o bebidas envasados en estos envases. Para obtener más información, visite: www.P65Warnings.ca.gov/BPA . Para obtener una lista de productos, visite: www.prop65bpa.org .

Última actualización: 22 de diciembre 2025

¿Está usted en edad legal para beber?

Condiciones de servicio

AVISO A LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA